Allgemeine Geschäftsbedingungen für alle Lieferungen und Leistungen von DresdenTicket.

Dresdenticket.de ist ein Service von
Janko Mikolajczyk Veranstaltungsservice, Louisenstraße 11, 01099 Dresden

Aufträge sowie Lieferungen von Tickets oder Artikeln erfolgen ausschließlich zu den nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Diese gelten auch für Verkäufe von Artikeln, soweit DresdenTicket diese ausweislich der jeweiligen Rechnung im eigenen Namen und auf eigene Rechnung verkauft.
Der Kunde erkennt diese Geschäftsbedingungen in vollem Umfang an, wenn er seine Bestellung an das Bestellsystem absendet.

Vertragsabschluss

Durch den Erwerb der Eintrittskarte kommen vertragliche Beziehungen ausschließlich zwischen dem Karteninhaber (Kunden) und dem jeweiligen Veranstalter zustande.

DresdenTicket vermittelt nur namens und im Auftrage der jeweiligen Veranstalter den Veranstaltungsvertrag und wird vom Kunden mit der Abwicklung des Kartenkaufes einschließlich dem Versand beauftragt.

Karten werden nur an Endkunden verkauft. Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er das Feld "Bestellen" bzw. "Bestellung absenden" angeklickt hat. Mit Zuteilung der Transaktionsnummer nimmt der Veranstalter das Vertragsangebot des Kunden an.
Für die Richtigkeit der im Ticketshop von dresdenticket.de enthaltenen Veranstaltungsdaten sind die jeweiligen Veranstalter verantwortlich.

Soweit DresdenTicket Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen anbietet, insbesondere Eintrittskarten für Veranstaltungen, findet das Fernabsatzgesetz auf die mit uns geschlossenen Verträge keine Anwendung (vgl. § 1 Abs. 3 Nr. 6 FernAbsG). Dies beinhaltet, dass ein zweiwöchiges Widerrufsrecht ausgeschlossen ist. Jede Bestellung von Eintrittskarten ist damit unmittelbar nach Bestätigung durch uns bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung der bestellten Karten.

Warenversand

Die Versendung der Tickets sowie der Artikel erfolgt auf Risiko des Bestellers. Dieses gilt auch bei "frei-Haus"-Lieferungen. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch DresdenTicket.
Für verlorene Tickets kann kein Ersatz geleistet werden.

Fan-Artikel

Artikel werden ebenfalls nur im Namen und auf Rechnung des jeweiligen lizensierten Verkäufers verkauft, es sei denn, es ergibt sich aus der Rechnung etwas anderes.
Ausfall oder Verlegung einer Veranstaltung berechtigen nicht zur Rückgabe erworbener Artikel.
Sind die gelieferten Artikel mängelbehaftet, kann der Kunde kostenlose Ersatzlieferung gegen Rückgabe der Ware verlangen, sofern DresdenTicket Vertragspartner ist. Ansprüche auf Rückgabe der Ware oder Herabsetzung des Kaufpreises sind ausgeschlossen, es sei denn, die Ersatzlieferung erfolgt nicht, ist verspätet oder schlägt in sonstiger Weise fehl.

Werden die Artikel durch Dritte geliefert, so gelten dafür AGB, Liefer- und Zahlungsbedingungen des jeweiligen Verkäufers.

print-at-home

Für einige Vorstellungen können die Eintrittskarten am Ende des Bestellvorganges durch den Kunden selbst ausgedruckt werden.
Dieses Verfahren wird "print-at-home" genannt.
Der Kunde erzeugt auf diesem Weg ein Dokument, das ihn zum Eintritt in die entsprechende Veranstaltung berechtigt. Er hat dafür Sorge zu tragen, dass dieses Dokument nicht verloren geht oder vervielfältigt wird.
Das Vervielfältigen eines Tickets ist nicht gestattet.
Im Falle der Verfielfältigung eines Tickets wird nur das zuerst an der Kontrolle erscheinende Ticket zum Einlass zugelassen, alle anderen Tickets sind ungültig. Der Versuch, mit einem ungültigen Ticket Zugang zu einer Veranstaltung zu erlangen, zieht strafrechtliche Konsequenzen nach sich.

Zahlung und Zahlungsverzug

Erfolgt die Zahlung unbar, also zum Beispiel auf Rechnung, per Lastschrift oder Kreditkarte, so kann dem Eintrittskarteninhaber der Zutritt zur Veranstaltung verwehrt werden, wenn die Tickets aufgrund zurückgezogener Lastschrift, Unterdeckung des Kontos/ der Kreditkarte oder zu spät erfolgter Überweisung zum Zeitpunkt der Veranstaltung nicht bezahlt sind.

Durch Rücklastschriften entstehende Bankgebühren und Aufwendungen werden dem Kunden mit 5.00 Euro berechnet.

Überschreitung von Lieferterminen

Werden durch DresdenTicket Liefertermine nicht eingehalten, so ist der Kunde berechtigt uns eine Nachfrist von mindestens 7 Werktagen zu setzen. Nach Ablauf der Nachfrist kann er durch schriftliche Erklärung vom Auftrag/Vertrag zurücktreten, es sei denn, wir haben die Ware zwischenzeitlich bereits versandt.

Fernabsatzgesetz

Bitte beachten Sie, dass bei Ticketbestellungen per Internet die Vorschriften über Fernabsatzverträge gemäß § 312b Abs. 3 Nr. 6 BGB nicht anwendbar sind. Dies bedeutet, dass kein Widerrufs- und Rückgaberecht besteht. Jede Bestellung von Tickets ist damit bindend und verpflichtet zur Abnahme und Bezahlung. (Amtsgericht München, 10.09.2007, Aktenzeichen: 182 C 26144/05)

Rücknahme und Umtausch

Gekaufte Eintrittskarten werden nicht zurückgenommen.
Sofern der jeweilige Veranstalter dies erlaubt, können Karten gebührenpflichtig umgetauscht werden.

Bei Ausfall oder Verlegung von Veranstaltungen finden die Regelungen des jeweiligen Veranstalters Anwendung.

Schadenersatz

Auf Schadenersatz gleich aus welchem Rechtsgrund (Unmöglichkeit, Verzug, positive Vertragsverletzung, Verschulden bei Vertragsschluss, unerlaubte Handlung etc.) haften wir nur bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Diese Freizeichnung gilt nicht für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie für die Haftung wegen zugesicherter Eigenschaften.

DresdenTicket haftet nicht für Preise und Leistungen des Veranstalters.

Datenschutz

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der auf den Vertrag anwendbaren Datenschutzbestimmungen. Die Daten (beispielsweise Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer etc.) werden von uns in dem für die Begründung, Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlichen Umfang im automatisierten Verfahren erhoben, verarbeitet und genutzt. Wir sind berechtigt, diese Daten an von uns mit der Durchführung des Kaufvertrages beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies notwendig ist, damit die geschlossenen Verträge erfüllt werden können.  Dies gilt beispielsweise für eingegebene Konto- und Kreditkartendaten, die zur Zahlungsabwicklung an die Vertragsunternehmen übermittelt werden.

Bestellt der Kunde den Newsletter oder setzt er im Bestellsystem die Option "Informieren Sie mich über zukünftige Veranstaltungen" speichern wir die Kundendaten auch zur Zusendung von Veranstaltungsinformationen und Sonderangeboten.
Die Informationen können auch vom jeweiligen Veranstalter zugesandt werden. Diese Einwilligung ist jederzeit per Mail oder Brief wiederrufbar.

Kundendaten werden nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Punkte aus diesen Bedingungen unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) ist ausgeschlossen.

Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Dresden.

Sind beide Vertragsparteien Kaufleute, so ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten Dresden.

Bei grenzüberschreitenden Verträgen wird als ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis die Zuständigkeit der Gerichte in Dresden, Bundesrepublik Deutschland, vereinbart (Art. 17 des Europäischen Übereinkommens über die gerichtliche Zuständigkeit und die Vollstreckung gerichtlicher Entscheidung in Zivil- und Handelssachen vom 27. September 1968, "EuGVU"). Wir behalten uns das Recht vor, auch jedes andere zutsändige Gericht anzurufen.

Stand: 1.Januar 2009